contact us

راه های ارتباطی با فروشگاه خونه کالا

تماس با ما

جهت تماس مستقیم با کارشناسان ما در ساعات اداری با شماره تلفن های روبرو تماس گرفته و یا از طریق ارسال ایمیل اطلاعات خود را برای ما فرستاده تا در اولین فرصت با شما تماس گرفته شود. در صورت نیاز اطلاعات خود را در فرم در خواست خدمات پایان نامه در صفحه نخست وارد نمایید تا کارشناسان ما در سریعترین زمان ممکن با شما تماس بگیرند.

ارتباط با واحد فروشگاه

 

ارتباط با واحد پشتیبانی سایت

سوالات متداول

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

وارد سایت فروشگاه خونه کالا شده و وارد پیشخوان پروفایل خود شوید. در قسمت سفارشات آخرین وضعیت سفارش شما آماده ارسال و یا تکمیل شده می باشد. همچنین از طریق پیامک های ارسالی آخرین وضعیت سفارشات اطلاع رسانی میشود.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. و یا با تماس با ادمین سایت سفارش خود را لغو نمایید و طی 48 ساعت پول سفارشات را پس بگیرید.

روش‌های ارسال سفارش چگونه است؟

روش های ارسال به دو صورت هست، برای همه سفارشات ارسال به صورت پست پیشتاز و تیپاکس فعال می باشد.

برای سفارشات استان تهران علاوه بر موارد بالا ارسال فوری با پیک هم فعال می باشد.

هزینه ارسال چقدر است؟

در روش ارسال با پست،  بعد ثبت سفارش هزینه ارسال توسط سامانه آنلاین اداره پست محاسبه می شود. هزینه تیپاکس و پیک هم به صورت پس کرایه می باشد.

چطور می توانم آنلاین سفارش بدم؟

از دو طریق امکان ثبت سفارش وجود دارد.

 راه اول مراجعه به سایت فروشگاه فرشتگان و ثبت نام در سایت، سپس انتخاب محصولات مورد نظر و پرداخت آنلاین می باشد.

راه دوم ثبت سفارش از طریق اینستا گرام فروشگاه فرشتگان می باشد.

امکان خرید حضوری هم فراهم می باشد؟

بله با هماهنگی قبلی امکان خرید حضوری از فروشگاه فراهم می باشد

برای هر گونه سوال با ما تماس بگیرید